自Chatgpt揭开序幕，生成式AI创新浪潮迭起，几乎波及所有产业和行业。大模型的加持，给未来产业制造了无限遐想，它如同一把承载着黑科技的金钥匙，谁掌握了这把钥匙，谁就能通往创新之门。科技公司纷纷斥巨资投入大模型的开发和应用，预计2024年将会爆发一轮新产品。

　　打工人的福利

　　回想当初盛景，世界人民亲历Chatgpt作诗、写论文、绘画之神奇，大模型颠覆论风靡全球。人工智能将取代人类工作，多个工种面临失业风险。可是，过去一年真正拿Chatgpt工作的企业或打工人又有多少？

　　面对Sora再度引发的沸腾，此次市场倒显得有几分冷静。众所周知，Chatgpt和Sora都是通用大模型的杰作，距离真正应用到产业、成为产业创新的利器，还有一定距离。相比Chatgpt的不够贴心，专注于垂直领域的大模型产品反倒更为趁手，也更容易看到实际成效。

　　例如以协同办公领域为主要落地场景的AI Agent，给打工人送来了真实的福利。对于AI Agent的想象力，网友给出了一个高赞回答：“大模型能编个贪吃蛇，而AI Agent可以整出一个王者荣耀。”

　　头部AI科技企业百融云创于近日在企业内部推出了定制版AI Agent，率先开启Agent的能量，升级企业内部数字化系统，走出了大模型应用从0到1的落地。百融云创研发团队表示，通过AI Agent，在企业内部的数字系统中，每位员工都可以构建一个bot（机器人）作为专属助理。这些bot在同一数字环境中生活，拥有本地的公共资源，以及每位员工所赋予的特有知识和记忆。

　　Bot就像是知识库和工具箱。除了语言处理的功能外，员工还能对bot下达任务进行工具调用。假如员工想报销一个单据，直接下指令给到bot，bot可以调用企业报销系统，无需再去系统里各种查找和点击。类似整理邮箱、订机票、订外卖、OA系统、人力资源、查找内部信息等琐碎的工作，bot都能帮忙搞定。在服务外部客户时，一些如查询客户的重要资料、追踪项目的进度流程、进行资源的调用等工作，bot同样能发挥重要作用。

　　百融云创研发团队负责人表示：“我们将AI Agent定位于一个高能生产工具，帮助员工提高工作效率，减少部门间的沟通成本，进而全面调动企业内部数字系统，加速数字体系的统一化进程。”

　　Bot的能力远不止体现在流程和效率层面。正如比尔 盖茨所言，记忆和进化才是AI Agent的核心价值所在。上述负责人表示，bot的能力会随着知识和使用频率的增长而增长，bot在服务员工的同时，还能与员工共同成长。

　　撬动产业创新

　　AI Agent的技术能量依托于百融云创独家打造的大模型APP开发平台Cybertron。Cybertron是变形金刚transformer的母星，寓意bot基地。

　　目前，Bot基地同时支持AI Agent和AI Copilot两种方式接入。AI Agent以全自动化的优势，帮助用户实现更高目标。而AI Copilot则能够广泛应用于各种场景，如今百融云创AI Copilot的产品服务矩阵以网状结构扩围，为商业机构的产品经理、运营人员、测试工程师、业务分析师等提供智能运营、一体化解决方案、生成测试用例、API测试代码生成等等一系列的AI产品及服务。

　　具体到场景应用上，以赋能商业机构智能运营系统来看，商业机构的运营人员可以根据内嵌于终端的本地大模型来优化营销策略制定，即通过快速检索内部数据库，提取有关用户购买历史、浏览习惯和反馈记录等信息，对其进行模式识别和趋势分析，生成详细的运营报告和用户行为洞察，从而辅助商业机构设计更为个性化的营销策略，提高精准度和有效性。

　　在业务提效方面，商业机构也可以借助AI Agent来提高内部智能协同效率。比如，用户的很多提问可能涉及复杂场景或存在较强的专业壁垒，这些问题的解答需要多个部门配合，这时借助AI Agent可以将用户意图分解为相应的任务组合，并识别任务完成的路径，待模型执行完任务后会将结果反馈于运营人员，复杂的场景由此被简化，有效缩短业务流程。

　　这样一来，AI Agent和AI Copilot串联起B、C两端的用户指令与任务安排，成为企业提质增效不可或缺的利器。最终，在日复一日的劳作中，AI Agent和AI Copilot会汇聚成一股庞大的力量，融入产业创新，推进产业高质量发展。