全球化+科创战略助推成长,众安国际科技打造中国保险科技出海新标杆
2024-06-25 10:43 文章来自:智通财经 收藏(0) 阅读(7693) 评论(0)
2024年,保险科技行业站在了史无前例的“十字路口”。

  一方面,头部保险科技公司正在经历亏损、降薪、裁员、收缩战线,CB Insights数据显示,2023年全球保险科技投融资总额同比下降了45%,整体融资面十分疲软。但在另一方面,市场依然认可保险科技是明朗的未来,同期VC投资对保险科技的兴趣正在不断上升,因而在投资人审慎评估之下,成长性出众的企业仍能够“脱颖而出”。

  6月18日,众安国际科技(ZA Tech)宣布完成3500万美元A轮融资,并正式更名为Peak3。本轮融资由欧洲大型私募股权投资公司殷拓集团(EQT)领投,摩根大通担任独家财务顾问。

  即便面临承压的全球经济,此次融资消息可以视作是知名投资机构对保险科技领域投下的信任票,在这样的背景下,保险科技在全球市场的“含金量”无疑正在持续上升。

  获巨额融资背后:国际化视野,绘就成长新蓝图

  众安国际科技向海外进行科技输出和业务拓展始于7年前。彼时,国际保险科技仍被认为是一个长期被传统技术主导的分散市场,亦是由众安国际科技率先破局,推出拥有独特的云原生、模块化、无代码╱低代码的数字解决方案,为各类保险业务模式、所有保险产品线(寿险、健康、财产与意外险等)以及端到端的保险业务价值链各环节提供数字基础设施支持。

  在APP看来,遍布世界的业务版图,宣告了以科技驱动保险转型的众安国际科技“出海”策略已经取得了丰硕的阶段性成果。

  现如今,众安国际科技已经成为近年中国科技出海浪潮中的领军者之一,在亚太地区、欧洲及部分“一带一路”国家地区,持续向当地头部险企输出数字化保险核心系统Graphene,及为互联网公司提供保险平台系统Fusion。

  在众安国际科技CEO宋玄壁看来,这也标志着众安国际科技由初期在海外“做项目”思维转变为向全球客户提供标准化、可复制、拥有核心竞争力的系统性解决方案和技术型产品。

  客户数量和服务质量显然是检验公司市场竞争力最好的“试金石”。目前,该公司已为包括Yahoo、Grab、KLOOK在内的国际领先的互联网平台,以及与包括AIA 苏黎世保险集团等30余家保险公司,在出行、电商、金融、健康等场景和生态,提供保险科技解决方案,帮助领先的保险公司和平台释放数字保险的价值,加速新一代创新保险产品的上线。

  全球客户“朋友圈”的不断扩容,是对众安国际科技产品力的“试炼”,也让其在出海之路走得更为稳健。

  于众安国际科技而言,日本市场是其全方位科技“出海”的“首秀”。在这个过程中,众安国际科技接触并服务足够多的当地领先财险、寿险及互联网保险平台,其中更以科技赋能paypay保险突破500万保单,并协助MySurance突破100万保单。在这个过程中,公司顺利地在成熟市场中迅速立足,也为未来向海外其他成熟市场输出科技能力累积了极其宝贵的经验。

  随即,众安国际科技的视线亦跟随国家“一带一路”倡议的发展,转向东南亚地区。在新加坡市场,众安国际科技与Income实现成功合作,上线了一款对公共开放的保险APP——SNACK APP,打破了传统保险APP单纯购买保单提供保单服务的模式,用更加贴合生活化的场景自动投保碎片化的重疾险、定期寿险和意外险,大幅降低了当地用户的投保门槛,为客户提供了一份可负担的保障。此外,众安国际科技还与友邦保险集团成为区域科技合作伙伴,帮助友邦保险加速数字化,以触达新客户群。

  除了助力传统保险公司数字化转型,东南亚市场中如 Grab、Carro、OVO、Klook等互联网平台也是众安国际科技的主要合作伙伴。以东南亚O2O平台Grab为例,众安国际科技与其合资成立公司Grab Insure,已经为东南亚数千万用户提供定制化保险产品。

  如果说上述的“一带一路”国际路线图,仅仅代表对“出海”可能性的探索,那么众安国际科技下一个增长重心,无疑与此次获得巨额投资联系密切:此次众安国际科技的A轮融资,引入了两家新的战略投资者——殷拓集团(EQT)和Alpha JWC Ventures。其中,殷拓集团是欧洲老牌专注技术领域投资的机构,殷拓合伙人Clara Ho表示,“众安国际科技已经积累了深厚的国际化保险科技解决方案能力,未来,殷拓集团也将借助已有的全球网络,助力其在发展速度及财务指标上有更优越的表现。”

  以此次融资为契机,众安国际科技在欧洲、中东和非洲(EMEA)地区加速扩张发展的蓝图正在徐徐铺开,用众安国际科技CTO高文涛的话来说,“欧洲市场是一片‘沃土’,是我们未来将重点发力的方向”。借助战略投资者殷拓集团(EQT)在欧洲甚至全球市场的领先地位、行业经验和资源禀赋,公司能够迅速打开欧洲市场获取增量发展,真正实现以科技驱动革新保险行业的长远愿景。

  这一切似乎早已有迹可循: 2023年7月,众安国际科技的核心系统产品Graphene成功切入传统核心业务系统赛道,输出给中东欧领先的保险公司之一,协助其实现传统车险端到端功能的全覆盖,无缝支持欧洲市场五个国家,且可快速复制上线。

  截至目前,众安国际科技已落子12个国家地区,其将“亚洲金融科技中心”设立于新加坡,在香港、东京、泰国、德国、丹麦、法国、爱尔兰等20个国家地区设有办事处,以科技驱动协助合作伙伴减少营运成本提高生产效率,推动普惠金融提升用户体验。

  未曾止步于自己“出海”,在协助中国企业出海方面,众安国际科技则以先发跨境联动优势,向这些企业提供多方位支持:其深度参与如阿里、抖音、大疆等中国企业的全球化布局,以一站式保险解决方案成为他们不可或缺的合作伙伴,从而带动更多中国品牌和中国智造走向国际。

  以大疆为例,今年5月,众安国际科技与深圳市大疆创新科技有限公司携手在泰国创新推出农业无人机机损险保险保障方案,基于前者在海外建立的广泛合作网络与坚实保险科技能力,快速助力大疆完成泰国项目落地,助力泰国“互联网+现代农业”发展。

  针对当下行业内的出海浪潮,宋玄壁也以“先行者”的身份分享了经验之谈,“中国企业若想出海发展,一定要想清楚自己的竞争优势、发展路径和商业模式,及能否适应海外市场,并坚持自己的战略定力”。

  反映到财务数据上,科技和规模两端火力全开的众安国际科技也如约实现了价值进阶。2023年,随持续开拓海外市场,增长速度强劲,众安国际科技输出收入达到3.25 亿元,可持续收入占比达到51%。在收入规模扩容的同一时间,公司的盈利能力则同步向上突破,期内该业务毛利率上升6个百分点至46%,从中不难窥见尚处于高速成长之中的众安国际科技具备巨大的盈利潜能,这也契合于殷拓集团发掘和筛选具有未来价值成长型企业的标准。

  此次完成融资后,公司表示2024年计划实现营业收入双位数增长,并力争在年内第四季度实现盈亏平衡。

  未来到来:瞄准AIGC前沿科技,塑造全新保险科技生态

  随着技术的迭代和消费者偏好的变化,放眼今天的金融科技市场,人工智能和云计算已经成为新的潮流,“分化”则成为了2023年这个行业的代名词。在眼下保险业市场需求快速变化、全价值链加速“洗牌”。置身其中,海内外保险科技企业们都在争分夺秒寻求突围之道。

  但行业中依然不乏好消息,保险科技市场全球化倾向进一步加深:截至2023年,流向北美、欧洲和中国以外地区的资金比例将达到31%,其中大部分由亚洲主导,投融资的活跃也显示出资本市场对全球保险科技未来趋势的一致看好。

  视线拨回到众安国际科技身上,结合公司最近的业务变动趋势以及经营动向来看,其或许已经找到了穿越行业波动周期、实现高质量发展的“密钥”。

  在宣布融资进展的同时,众安国际科技也将其英文名称从ZA Tech更新为Peak3,以全新的形象亮相,将更多的视线与资源投入到全球市场与新兴科技赛道。更名这一举动看上去颇为轻巧,其背后,是这一具有中资血液的全球保险科技企业的“蝶变”。

  对此,宋玄壁对"Peak3"的意义做了特别的解读,“Peak3不仅象征着人工智能、云计算和大数据这三大科技高峰,也强调了我们为客户提供的三大核心价值:引领行业的持续创新能力、卓越高效的运营管理能力以及稳固可靠的基础架构支持。”

  如果说行业环境回暖是为众安国际科技创造了有利的外部条件,那么抓住机遇 “到中流击水”显然靠的是公司自身的“内功”。

  在提升“科技含金量”方面,众安国际科技始终密切关注国内外新兴技术在保险领域的应用可行性。近两年来,随着生成式人工智能技术的兴起,众安一直探索其在保险科技领域的创新和应用。

  从技术路径上来看,众安国际科技的产品技术发展有一条清晰的脉络:云计算-数据智能-人工智能。从成立的第一天开始,该公司的技术架构就全面拥抱云原生、微服务架构,完全兼容当前几大主流云平台。

  其中,大数据平台具备离线分析和实时计算的能力,BI产品能实时采集、分析和呈现业务数据,为决策提供依据;客户数据平台整合了系统中的客户数据,提供了完整的用户标签体系和客户分析洞察能力,帮助发掘客户价值,助力业务增长。

  例如,众安国际科技在技术团队内部引入了DevPilot开发辅助工具,其在代码生成、单元测试的生成及维护、代码问题识别和修复等方面起到很好的辅助作用。又如,公司还在BI产品中引入了Text-to-SQL技术,让客户以Talk-to-your-Data的方式更好地分析和挖掘数据中的价值,以便在客制化产品研发时更好地贴近于用户的需求。

  除了技术端的迭新,在多个保险业务场景中,AIGC的应用落地更为显著:在众安的理赔报案机器人中,用户可以通过和机器人对话的方式进行理赔报案。借助于大语言模型,多模态,Agent和OCR等技术,不但改善了用户理赔报案的用户体验,而且也提升了保险公司客户的运营效率。

  而宋玄壁似乎也对众安国际科技所拥有的科技输出能力充满信心:经过六年的不断探索和突破,众安国际科技已经从一个数字化保险解决方案提供商成长为国际化的下一代保险全核心方案提供商。希望以人工智能、云计算、大数据这三大科技“高峰”作为公司的技术引擎,为客户提供更优质的服务和体验,“众安也势必将会在全球保险科技市场不断攀登高峰”。

  可以预期的是,面对科技企业的全球化需求,众安科技还将针对不同行业的业务场景,充分结合其丰富的海外市场经验,及其在海外建立的广泛合作网络与坚实的保险科技能力,推出面向多行业、多场景的云解决方案,与客户共同解决业务痛点,不断提升保险科技的业务价值。