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  • 有赞提“私域三角”,欲破SaaS客户流失难题
    有赞提“私域三角”,欲破SaaS客户流失难题
    白鸦将“私域三角”增长模型归纳为私域经济运营能力的三个关键指标:私域产权力,即建立连接的客户数量、企业信息触达客户的能力;单客价值度,即单个客户全生命周期的总价值、客户的重复购买率;顾客推荐率,即通过老顾客推荐来拓新的能力、在关联领域对顾客的影响力。总结而言也就是SaaS企业核心的商家数量与商家续费率。