11月3日，第十四届中国（深圳）国际金融博览会次日，深圳市银行业协会举办了《2019-2020深圳银行业社会责任优秀案例集》发布会。微众银行三个案例分别荣获“聚力抗疫”、“服务小微”和“金融科技”优秀案例奖。

一年一度的深圳银行业社会责任优秀案例评选活动由深圳市银行业协会主办，旨在树立典型、推广经验，引领深圳银行业更高水平担当社会责任，在深圳市银行业具有极高的权威性和示范性。据悉，今年评选活动共收到39家会员单位报送的126个案例，经专家委员会集中评审，最终评定29家会员单位65个优秀案例。

此次评选中，微众银行凭借在抗击疫情、服务小微和金融科技方面的积极举措和成果，《微众银行精准帮扶助力抗击疫情》、《聚焦小微企业 微众银行持续探索服务小微新路径》、《依托金融科技，微众银行创新金融产品、助力社会治理》三个案例脱颖而出，分别获评“聚力抗疫”、“服务小微”和“金融科技”优秀案例, 彰显微众银行不忘普惠金融初心，在抗疫、助力复工复产、服务实体经济、锐意创新等方面持续作出贡献。

在案例发布路演中，微众银行区块链高级产品经理韩丹表示：“微众银行倡导科技向善，让前沿科技在社会治理领域发挥所长。”据介绍，去年9月，微众银行基于区块链技术，创新性提出优化社会治理模式参考框架“善度”，鼓励公众与企业积极践行环保、健康、公益、慈善等文明行为。今年6月，微众银行携手北京绿色交易所、北京绿普惠网络科技有限公司发布“善度”首个落地应用“绿色出行普惠平台”，探索推动公众绿色出行的新路径，目前该平台已陆续在北京、深圳、成都、泸州等城市落地；10月，“善度”公益场景应用“云创区块链公益平台”由成都市政府牵头落地，有效促进公益数据的可信流通与融合。

成立五年多来，微众银行坚持在前沿金融科技领域大力研发、拓展应用，把科技能力转化为服务普罗大众和小微企业的产品能力，切实提升普惠金融服务质效。目前，微众银行已累计服务2.5亿个人客户、超150万小微企业法人客户，授信小微企业达50万家、支持400万人就业。

此外，微众银行也在助力脱贫攻坚、服务特殊群体金融需求方面也进行了积极探索。在助力脱贫攻坚方面，微众银行“微粒贷金融扶贫”项目已正式落地全国41个贫困县（其中国家级贫困县31个），总计为贫困地区贡献增值税税额13.24亿元。在服务特殊群体方面，“微粒贷”作为国内首个提供手语客服的银行借贷产品，组建了一支专职手语专家服务团队，为听障和有语言障碍人士提供手语客服服务，目前已累计服务超8000位听障客户；10月15日，微众银行App无障碍服务成果发布，视障客户群体可以结合手机系统读屏功能的语音提示，通过触摸、滑动、双击等操作，无障碍完成开户、转账等业务，极大地提高生活便利度，让视障群体也能享受手机金融服务。