IFTNews银行报道：Finastra本周发布的一项调查显示，新加坡和香港近100％的金融机构都认为开放银行很重要，新加坡有三分之二的人将其称为“必须具备”。开放银行业不仅已经生根发芽，银行也已经看到了进步的萌芽。事实上，Finastra的调查发现，香港95%的银行已经发现合作是成功的关键因素，而新加坡90%的银行说合作已经提高了它们的业务效率。

 

图片来源：Finastra
这告诉了我们什么?简而言之，它强调了这样一种认识，即银行无法提供客户想要的数字服务或体验。现有企业正面临着源源不断的新数字企业进入该地区市场，因此它们将金融科技合作视为一种竞争方式。

这些都是积极的发现，但统计数字并不意味着工作已经完成。开放是一个持续的过程，谁做得更好，谁就会发展得更好，特别是在COVID-19危机加速数字化服务的进程之际。为了让银行及其客户从开放银行业的真正潜力中受益，它们必须开放自己的文化、愿景以及技术。

开放文化
对许多银行来说，开放和协作是一种传统规范的转变，而且某些业务部门可能比其他业务部门更愿意接受这种做法。因此，组织需要把开放融入他们的DNA中。竖井应该被打破，这样跨学科和功能的团队就可以朝着同一个目标一起工作。发散性思维应该得到奖励，新想法应该通过90天冲刺这样的实践来追求和培养。如果他们失败了，也没关系——迅速失败，然后继续做下一件事。
现在，我们看到创新和特定于客户的黑客马拉松，鼓励整个生态系统（客户、供应商、合作伙伴和开发人员）参与。这种由内而外的方法产生了广泛的机会，例如伙伴关系、共同主张、共同发展以及生态系统观念，其中目标是可持续的，联合的成功而不是孤立的成功。
这类工作需要来自高层的支持，并得到高层的明确承诺。成功地创建一个开放的文化会带来一种协作的心态，而这种心态反过来又会产生好奇心和勇气去寻找创新和优势。

开放视野
发展开放文化的一个延伸就是视野。

千禧一代和Z一代是现有银行的重要市场，尤其是因为他们最有可能转向数字挑战者。因此，了解这些人与他们的前几代人有着不同的价值观是很重要的，他们更重视目标、道德和可持续性等因素。
仅仅追随市场并试图在产品线或方法上复制他人的成功是不够的；银行必须寻找创新的方法，对社会和经济产生更大的积极影响。
个人成功与全球可持续性之间没有权衡。银行可以在这个开放的生态系统中扮演合作伙伴和合作者的角色。大多数创新都发生在组织的范围之外，因此利用外部创新，在更广泛的网络中发现，不仅可以带来新产品和服务，还可以带来新的合作伙伴关系，共同解决更广泛的社会议程，推动强大的变革。
开放技术
开放技术可以将一切融合在一起。开放式应用程序编程接口（API）使银行可以轻松地将第三方解决方案插入其系统中，从而使它们能够通过快速引入新服务或功能来响应客户需求。未来12个月，香港和新加坡的金融机构中大约90％表示他们计划使用开放式API通过这种方式启用开放式银行业务。
银行合作也将从平台化趋势中受益。我们已经看到商业模式在运输和电子商务等领域发生了变化，Gojek和阿里巴巴等平台将服务提供商与消费者连接起来。 Finastra通过我们开放的开发人员平台和市场FusionFabric云推动金融服务的这一趋势。开发人员可以在平台内集成现有应用程序或开发新的应用程序，而金融机构可以浏览可用的应用程序并找到他们想要的创新。通过协作促进创新，这样的平台将改变银行软件的构建和分发方式。
通过数字化转型和新的工作方式，我们有前所未有的机会来改变金融服务。我们的调查结果显示，这已经在进行中，但要由金融机构决定他们会走多远。有些人会完全接受开放——文化、愿景和技术——而有些人则不会。那些不忽视开放文化和视野的银行，可能永远无法为自己或客户获得开放银行业的全部潜力。