“现在，我国经济社会发展和民生改善比过去任何时候都更加需要科学技术解决方案，都更加需要增强创新这个第一动力。”

近日中央召开科学家座谈会，会上科技创新被提到重要高度。

改革开放以来，中国经历了世界历史上规模最大、速度最快的城镇化进程，城市发展波澜壮阔，取得了举世瞩目的成就。

面对这些成就，城市如何实现进一步发展？如何走出一条中国特色城市发展道路？

科技，是一个必选项，是一条必由之路。科学家座谈会的讲话为以科技为支撑，打造新时代的智慧城市，指明了发展方向。

深圳，中国改革开放的试验田、排头兵。时逢深圳特区成立40周年，40年砥砺奋进取得的辉煌成就，证明了深圳走的改革开放之路是一条正确的道路；40年发展收获的累累硕果，蕴藏着科技在城市建设中所拥有的巨大能量。

深圳作为粤港澳大湾区核心城市、全国首批智慧城市试点城市之一，在智慧政务、数字经济等领域迅速确立了领先优势。

在国务院办公厅组织发布的《省级政府和重点城市网上政务服务能力（2020）》报告中，深圳继2019年排名居首后，2020年又蝉联第一。

在智慧城市建设中，深圳充分发挥本地龙头企业的先锋示范与带头作用。平安集团作为国内118个智慧城市建设的参与者，在“政府是主体，平安做支持”的逻辑下，打造“1+N+1”一体化平台，提供全方位综合解决方案。

“1”为城市智脑，智慧城市的中央处理器，通过预测决策、全域监测、统一指挥，赋予城市先知、先觉、先行的“智慧”；

“N”即具体板块，涵盖政务、财政、民政、安防、交通、教育、医疗、房产、环保、养老等；

“1”即1朵以平安云为核心的智慧城市云，集成人工智能、区块链、云计算三大创新科技，支撑N个智慧城市板块。

平安智慧城市联席总经理兼CTO胡玮介绍，在智慧城市中，平安只是个“搭台”的角色，而主角则是各城市委办局。

平安以科技“搭台”，让主角尽展其才，不断提升人民的获得感、幸福感、安全感。

科技“搭台”  满足人民对美好生活的向往

“加快科技创新是实现人民高品质生活的需要。当前，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾，为满足人民对美好生活的向往，必须推出更多涉及民生的科技创新成果。”

科学家座谈会的讲话指出了科技发展最终是造福民生。

“在深圳智慧城市建设中，优政、兴业、惠民是三个主要方面，贯穿其中的则是以人民为中心的发展思想。”胡玮表示。

在优政方面，从智慧财政、智慧政务、智慧环保等着手，提升政府效能，助力政府治理体系和治理能力现代化。例如，由平安集团承建的深圳市智慧财政一体化平台于2020年1月1日正式上线运行。目前平台稳定高效运行，有效支撑近3000家预算单位、91家非税收入单位、人民银行深圳中心支行、9家商业银行以及市人社部门、发改部门和政府采购中心等业务关联部门，全面覆盖深圳9个行政区和2个功能区。全面支持深圳市的复工复产，努力做到防疫和发展两不误、双促进。

在兴业方面，从规划、服务、监管多个维度，通过打造智慧市监，为中小微企业服务。早在2018年5月14日，中国平安与深圳市市场和质量监管管理委员会签署战略合作协议，共同推动深圳智慧市场监管体系的构建。建设的平台深度整合了原工商、质监、食药监和知识产权业务系统，利用AI智能技术实现“事前、事中、事后”全流程质量管理，有效提升巡查、办结等效率，深化“双随机、一公开”监管机制。

在惠民方面，聚力打造智慧医疗、智慧教育、智慧交通、智慧生活。例如，在智慧交通建设上，平安与深圳交警深化警企合作，成立“数字交警联创实验室”，推出多项便民服务措施，切实为全面提升深圳城市交通管理与服务水平保驾护航。此外，平安“轻微事故远程处理平台”通过视频通话、手机拍摄等方式进行快捷远程取证，运用人工智能技术支撑实现取证和定责，改善传统的线下交通事故处理流程繁琐、操作复杂、路面警力不足、理赔争议多等状况,实现轻微事故极速处理。

优政，可以看作是培育城市智慧大脑，以科技赋能高效的政府服务管理；兴业，通过释放市场活力，强健了城市的毛细血管；惠民，让城市在高效运行中，在民生便利中，充满活力、充盈繁荣富强的“烟火气”。

为城市发展插上科技的翅膀，打造智慧城市，让城市更好地服务人民，是政府转变职能的写照，更是企业承担社会责任的表达，深圳智慧城市的建设诠释了这一重要力量。

“极客管家”  政企“亲”“清”谋发展

转变政府职能是科技改革的重要任务。转变政府职能要解决的是政府应该做什么、不应该做什么、应该怎么做。这同样是智慧城市建设的重要课题。

深圳政府以“管家精神”服务40年深圳经济社会发展，现如今，又搭载“极客精神”，变身“极客管家”，为城市经济社会的发展和民生服务注入源源不断的活力。

以前经常遇到满头大汗跑到办事大厅办事，才发现忘带证件的情况，现如今，深圳居民发现，办事忘带证件也没有关系，可以直接可通过“i深圳”APP进行“码上办事”。

平安智慧城市助力深圳打造的“i深圳”APP，自2019年1月11日上线后，已接入2个中直单位、39个市级单位、10个区政府的7696项服务以及55类电子证照和电子证明，全市95%以上个人事项和70%以上法人事项已实现掌上办理。该平台整合了上亿条数据项，惠及深圳2000万市民，350万商事主体。

在数据保护方面，平安通过一系列举措，让大家心安。胡玮表示：“目前，不少城市已经开始筹划、出台与数据保护相关的法律，以作为如何正确使用数据的法律依据；与此同时，类似于平安这样的智慧城市建设者，实际上是不拥有数据的，我们只是为政府提供技术解决方案；最后，我们的解决方案中也包含一整套的安全建设体系，简单说就是进不来、看不到、拿不走。”

城市管理的出发点和落脚点最终是为市民创造一个干净、有序、安全、宜居的城市环境，持续提升居民的幸福感、获得感和满意度，这也是智慧城市努力的方向。

深圳这座城市通过40年间数次自我迭代，从“三来一补”到科技创新，不断探索未来发展新路径。作为改革开放的先行地，在国家建设智慧城市的进程中，深圳政府还会是一个排头兵。

平安智慧城市业务正在向大湾区其他城市和多元领域延伸。深圳在智慧城市建设上的经验成果，已在全国多地推广开来。平安智慧生活还打造了“我的盐城“、“南通百通”、“爱山东枣庄”等17个城市服务品牌项目，在当地逐渐打出了名气。截至2020年6月末，平安智慧城市业务累计服务118个城市、近60万家企业、超8700万市民。

深圳智慧城市建设取得的成果，也因有平安这样的企业积极探索、聚力创新，提供有力帮助。以科技为突破口，为城市发展提供智慧的解决方案，才能有效提高新型城镇化水平，走出一条中国特色城市发展道路，推进治理体系和治理能力现代化。

未来，平安智慧城市将通过在深圳等地积累的经验，推进全国重点区域布局，深耕布局粤港澳、长三角、京津冀、成渝、环渤海等城市群，推动各地发展高品质智慧城市生活。

智慧城市有平安，美好生活科技创。