南京银行2019金融科技关键词:开放银行获客2286万 科技投入将破6亿
2020-05-26 12:04 文章来自:中国电子银行网 收藏(0) 阅读(13479) 评论(0)

南京银行正式发布2019年报和2020年一季报,并于5月12日上午举办了2019年度暨2020年一季度业绩说明会。从年报数据和说明会公布内容来看,2019年该行在金融科技业务上取得了不错的成绩,并对未来数字化转型发展有着较为明确的规划。

科技投入将破6亿 三大部门引领数字化转型

南京银行相关负责人在业绩说明会上表示,2020年南京银行预计科技投入约7亿元。发展思路和目标上强调“科技引领”和“数据驱动”相结合,加速推动金融科技转型,积极布局前沿金融科技领域,赋能业务和管理,成为建设生态圈的孵化器;全面落实“经营数据化”和“管理数据化”的发展思路,推动向“数字化、智慧化”银行转型。同时注重战略顶层设计,正在着手制定新的五年IT发展规划,并通过规划进一步明确全行数字化转型及金融科技板块发展愿景及目标。

据南京银行年报显示,2019年该行技术人员规模为423人,占全行总员工数4%。较之2018年352人、占比3%有着数量上较大的增长。同时在部门职能划分上,南京银行数字化转型由信息科技部、数字银行管理部、网络金融部三大部门主要引领,据了解,这三个部门分别从业务、平台、数据的角度,各司其职,相辅相成。网络金融部主要负责南京银行互联网金融业务创新和互联网客户运营;信息科技部主要负责南京银行的信息科技战略发展规划,负责相关系统或者平台的研发、建设和维护;数字银行管理部主要负责南京银行数字化建设战略规划,统筹全行数据需求,提供数据产品和服务。

网金业务多点突破 人工智能亮点频现

南京银行2019年报中着重指出,该行紧跟金融科技发展趋势,在移动技术、云计算、大数据、人工智能、区块链等领域加大研发投入,推动技术创新与科技支撑能力不断提升,促进科技赋能业务发展。

年报显示,2019年南京银行网络金融业务已取得长足进展。包括:优化“你好银行”App功能体验,应用OCR、人脸识别、远程视频客服等金融科技,推出“享富”系列互联网投资产品,上线支付宝、微信小程序等轻量级载体。加快场景化金融建设,推进互联网用户数字化运营体系,上线精准营销系统。创新应用金融科技,有序推进网络贷款投放。探索网络支付模式创新,推进“支付+账户+场景”策略。网络金融客户增长迅速,风险控制优良。

值得一提的是,南京银行一直在尝试人工智能研究,推进科技赋能业务,目前已经上线“鑫航标”大数据应用门户平台,该平台已全覆盖公私全条线、多场景业务,通过不断地丰富数据资产和智能应用推动业务创新。2019年内,南京银行推出AI数字员工楠楠、晶晶,在手机银行数字营业厅为客户提供交互式会话服务,该创新应用在银行业中是相当前瞻的,在功能完善的基础上,将重点开展业务知识库的搜集,打造数字营业厅的AI调度体系和赋能平台,一是建立数字员工+服务式营销模式,根据用户画像精准发送产品营销短信,智能员工为用户推荐金融产品;二是建立数字员工+智能场景营销模式,基于用户产品行为数据的分析,智能推荐用户偏好的业务场景信息。

开放银行引领发展 平台化模式促进互联互通

南京银行是国内最早启动开放银行建设的银行机构之一。目前,该行以“鑫云+”互金平台为切入点,从线上金融生态建设与新兴科技赋能转型两个层面,不断地实践机构间与行业间开放互通。

据了解,南京银行借助“鑫云+”平台,建立了“1+2+3N”的平台化金融服务模式,着重推进金融服务能力输出和合作行开放输出,金融服务能力输出包括了银行产品和科技能力的输出,合作行开放输出包括合作产品输出、SAAS服务输出和科技能力的输出。

年报数据显示,截至2019年末,南京银行“鑫云+”互金平台已与近100家主流互联网平台和企业对接,同时与22家银行展开合作,通过“鑫云+”平台连接互联网和金融两个生态圈,累计获客2286万户,累计投放2732亿元。