“真是太感谢交通银行江苏省分行了！” 江苏某智能系统有限公司高管连连在电话里道谢，他因为身处疫区无法回宁，原定2月6日到期贷款无法按期归还，这让他心急如焚。交通银行江苏省分行了解到这一情况后，仅用了一天授信申请、展期申请等审查审批工作，使得这笔贷款顺利完成展期。

据了解，像这样的情况并非个例。交通银行江苏省分行针对人民银行等国家部委重点支持名单制内企业，按照总行的通知实施利率优惠，并适用相应的资金成本优惠和财政贴息。针对确实直接参与疫情防控相关的重点医用物品和生活物资的生产、运输和销售的小微企业及个体经营者，相应新发放小微贷款定价在现行利率基础上进一步下调。从2月3日起，总行对于个人短期流动资金贷款、个人中长期流动资金贷款、线上抵押贷、快捷抵押贷款等普惠贷款产品，已完全放开总行利率参数上下限管控要求，后续视具体情况，动态调整。

提升线上金融服务替代率，足不出户办理业务

在疫情期间，交通银行江苏省分行充分利用互联网线上金融服务工具，引导客户优先使用手机银行、网银、小程序等电子渠道办理相关业务，重点推荐线上开户、线上抵押贷、线上税融通等产品服务，进一步提升线上金融服务替代率，满足客户足不出户和高效应急的金融服务需求。同时，通过视频、录音等远程核实方式，既节省了时间又避免了接触，帮助企业迅速获得贷款。疫情拐点出现后，我行将组织对重点客户进行疫情影响后评估，对受影响明显的企业将通过降息、展期、借新还旧、无还本续贷等工具帮助企业度过难关。

加强小微企业支持的力度，普惠金融有温度

春节期间，交通银行江苏省分行营业部接到小企业客户江苏某智能系统有限公司急电，得知受疫情影响，公司高管身处疫区无法回宁，原定2月6日到期贷款无法按期归还。江苏省分行在详细了解客户生产经营情况、财务状况后，提出解决方案，仅用一天时间完成授信申请、展期申请的审查审批工作。放款中心靠前指导，针对特殊情况下的放款流程给予专业意见和建议。2月5日，该笔1187万贷款顺利完成展期，在抗击疫情的特殊时期，体现了交行作为国有大行的责任和担当，获得客户的高度评价。

交通银行江苏省分行助力小微企业应对疫情，团结一心，同舟共济，以普惠金融助力疫情防控。