IFTNews：人工智能(AI)正在迅速改变企业生产产品甚至提供客户服务的方式。我们现在有了自动的虚拟助理和“聊天机器人”来接听客户服务电话。我们甚至还有自动驾驶汽车在测试披萨外卖

这些技术进步的巨大飞跃带来了机遇和挑战。例如，我们在过去10到15年里采用的网上金融交易方式，让从银行、支付账单到申请抵押贷款等一切都变得方便多了。然而，最近Equifax安全漏洞对1.45亿多人造成的影响所表明，在一个中心位置存放如此多的数据，为潜在的黑客创造了一个单一入口点.

这也是我们相信与你所认识和信任的理财顾问面对面交流很重要的原因之一。无论科技把我们带向何方，人与人之间的互动是无可替代的，尤其是在计划家庭保险、高等教育和退休收入方面。我们欣赏将人类智慧与同理心和理解结合在一起的价值，我们也知道我们的客户也是如此。在这个飞速发展的人工智能世界里，提供方便和个人服务是很重要的。

尽管如此，我们努力跟上当今世界的创新及其应用，特别是当它们可能创造潜在的投资机会时。有各种各样的创新事物需要报道。可穿戴设备、家用电器和煤气表阅读器、无人机和商用自助结账终端等联网设备的使用预计将比2016年增长31%。到2020.4年，目前使用的84亿设备预计将增长到204亿

人工智能设备，如无人机，正被用于各种创造性用途。澳大利亚的研究人员研制出了能做三件事的无人机:

识别游泳者和冲浪者附近的鲨鱼

通过车载扬声器放大对海滩游客的警告

发出刺激鲨鱼的电脉冲，阻止它们进入人口稠密的地区

人工智能比人脑更有效的一种方式是它访问和分析大量数据的能力。作为人类，我们拥有记忆和回忆，但人工智能机器可以装载无限数量的数据，这些数据可以被快速扫描和识别。农民们正在通过智能手机使用这项技术来拍摄病害作物的照片，人工智能可以从这些照片中精确地找出高达98%的疾病

在建筑行业，人工智能被用来帮助项目经理根据计划规格、阶段时间和严重程度来跟踪最严重的潜在故障。这有助于保证项目的准时性和预算性，对安全性和质量的关注就像激光一样

人工智能也对零售业产生了影响。英国时尚偶像巴宝莉(Burberry)要求并上传了大量有关客户购买习惯的数据。这使一线的零售店员能够根据客户过去的购买情况，立即提出建议，以补充客户的选择。智能创造了一种个性化的购物服务，被证明是非常成功的