凤凰网WEMONEY讯 10月28日，由中国互联网金融协会主办的2017中国互联网金融论坛在北京召开。在“加强普惠金融教育与金融消费者保护”的主题论坛上，网信集团首席执行官盛佳发表演讲。

盛佳从企业实践角度出发，介绍了对金融消费者的保护。

首先，对于用户本身数据安全和整个信息安全的保护。对于企业来说，不管是在科技方面还是在内控方面提出了很高的要求。“同时对于消费者来说，要让其充分的了解提供的产品风险，我们要充分去揭示产品包括结构可能存在的问题等等，做好KYC。”盛佳说。

其次，对于用户的授权。盛佳指出，“除了用户看得见的个人信息以外，很多数据包括设备的数据和其他的数据，可能用户在不知不觉之间就已经给出去了，我们要做的是是否能够做到让用户有充分的知情权和选择权。”

此外，盛佳还表示，网信集团目前利用区块链的技术已经跟成都市政府合作，即选一定区域做一个监管的“沙箱”。“区块链技术能够做到所选择的平台或者金融类的公司，所有实时的交易能够被掌握。这个技术正在运行当中，我们也希望通过类似的新的技术，去解决可能新的时代数字科技时代面临的问题。”盛佳说。（凤凰网WEMONEY 秦玮/编辑）

下为盛佳发言全文：

尊敬的李行长，尊敬的郭行长，尊敬的嘉宾、领导，下午好！非常荣幸能够参加首届中国互联网金融论坛。我们今天讨论的议题是消费者的教育以及保护。我想占用大家一点点时间，就这个话题，特别是我们处于数字技术的时代，这个话题可能会有一些不同的解读。对金融消费者的保护，我想可能不是一个新的课题。从开始有金融服务开始，对不同的方面进行强调对金融消费者的保护，在数字金融时代，我相信这里头一方面是带来了大家的便捷性，上午其实很多嘉宾都谈到了这一点，同时也带来了新的挑战，如何在数字时代更好的保护金融消费者。我来自网信集团，我也是一个行业的从业者。成体系的规章也好或者指导原则来告诉我们怎么去保护金融消费者。比方说我们在去年开的G20峰会上，发布的《数字普惠金融的指导原则》里头就非常明确的来指出，如何促进数字普惠金融的发展，如何加强消费者的教育，做好他们的保护工作，也包括像《网络安全法》今年正式开始实施，对于数字的安全性以及个人数据的保护，如何合法合规的获取个人数据，开始有了保障。除了有大的网络框架以外，对于这个行业从监管的指导办法，十部委联合发布的办法，到具体每个细分领域的规则，实际上越来越具体的去规范每一步，从资金、从用户开户开始，KYC到资金的使用、传输到每一步，从信息披露到用户知情权等等各个方面，已经有了非常详尽的规定，越来越具体，越来越详细。

从我们的角度来看，因为在从事互联网金融和金融科技的业务，上述的这些原则怎么去落实到实际当中，我觉得是非常现实的一个问题。从我们的实践可能看到，主要有几个方面：

第一，对于用户本身数据安全和整个信息安全的保护，这个对于企业来说，不管是在科技方面还是在内控方面提出了很高的要求。同时对于消费者来说，要让他充分的了解提供的产品风险，我们要充分的去揭示产品的，包括结构可能存在的问题等等，做好KYC。除了这个以外，也包括对于用户的授权，在网络安全法里有一个大的指导原则，但在具体落实上，当我们从用户为了做业务的需要获取数据的时候，用户是否知情。除了用户看得见的个人信息以外，很多数据，包括设备的数据，包括其他的数据，可能用户在不知不觉之间就已经给出去了，是否能够做到让用户有充分的知情权和选择权，我想大家有这样的体验。在电商进行购物的时候，可能切换到一个新闻APP，之前买的东西广告，在新闻APP上也能够看到，这些会涉及到用户的一些行为，因为新的技术发展可能会带来新的问题，也是从规章制度到实践当中要解决的安全性和知情权的问题。

从网信集团的实践来看，如果做到了这些，说明还不够。假设用户已经被充分的告知，各个环节也尽量做到了用户知情、有选择等等，就像今天早上谢平教授在演讲里讲的，现在有越来越多的平台可能没有牌照，或者说不具备这样的资格，但是他也进来了，同时有大量的年轻人，对自己的信息安全未必那么了解，这两者结合起来以后可能这件事情正在发生中。如何从监管角度不是事后来处理，而是预先发现，而且在事中及时的进行，不管是组织也好或者进行干预也好，可能对于整个金融消费者保护的效果可能会更好。我们也在做一些这方面的实践。我们目前利用区块链的技术已经跟成都市政府做了一个合作，这个合作是这样的。我们选了一定区域做一个监管的“沙箱”，用区块链来做，能够做到什么呢？能够做到所选择的平台也好或者金融类的公司，所有实时的交易能够被掌握，所谓的实时交易是每一分钱资金的流入流出从哪儿到哪儿，不仅能够被掌握，从监管者来说，可以是金融局，可以是人行，可以是任何一个机构，这个节点可以设置规则，比如说我去关注什么类型的交易可能是有风险的。因为所有的新的交易都是在线上发生的，用人工是不可能来判断的。我设定这样的规则，分析这些数据，比如说有些事情发生了，一个账户给一大笔钱发给了另外一个不合法的账户，这个靠人工很难发现，但通过这样的规则能够实时的发现，不仅能够发现，因为区块链已经和资金的通路，比如银行已经连在一起，相应的节点，可以阻断交易。这个技术正在运行当中。我们也希望通过类似的新的技术，去解决可能新的时代数字科技时代面临的问题。